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MG obtient la certification qualité ISO 9001

Aujourd’hui, nous sommes fiers d’annoncer l’obtention de la certification qualité ISO 9001.

Pour parvenir à ce résultat, un Système de Management de la Qualité a été mis en place et déployé sur nos 23 bureaux.

La norme ISO 9001 : 2015 est une norme internationale qui établit les exigences relatives à un système de gestion de la qualité. Elle met l’accent sur l’amélioration continue, la satisfaction de la clientèle et l’implication active de la direction et des salariés. Elle aide les entreprises à gagner en efficacité tout en respectant les exigences légales et réglementaires couvrant les produits et services.

Cette certification matérialise l’aboutissement de 18 mois de travail, en collaboration avec le Groupement France Défi, durant lesquels l’ensemble des équipes s’est mobilisé pour démontrer sa capacité et son engagement à fournir des prestations de haute qualité afin de garantir la satisfaction client.

« La certification en plus de la reconnaissance de la qualité du travail accompli au sein de notre entreprise est un projet fédérateur qui a mobilisé l’ensemble de nos collaborateurs et tous les services et différents métiers exercés chez MG. C’est une reconnaissance où tous les acteurs se sont impliqués concrètement ». Sylvie DESOBELLE-MOREAU, DG

L’obtention de la certification est une étape importante dans la stratégie des associés et experts-métiers du Groupe MG qui vise à ce que l’ensemble de nos bureaux utilise un système cohérent et mette en place l’amélioration continue. Elle va servir d’appui à notre développement géographique et à la création de nouveaux métiers spécialisés à l’avenir.

« L’intérêt de la norme ISO 9001, c’est qu’elle nécessite une remise en question permanente du système. Elle est rythmée par la revue régulière des processus et des objectifs à atteindre. Chaque année un audit de renouvellement indépendant vient vérifier sur le terrain la continuité de cet effort. » Thomas BLANC, Responsable Qualité

La démarche qualité est décrite plus en détail ici : http://my-mg.com/qualite

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